Trancher

Face à la complexité du contexte, prendre une décision consiste désormais à oser trancher entre deux solutions qui présentent chacune des conséquences négatives.

Etre confronté à une alternative où les deux possibilités s'avèrent lourdes de conséquences et devoir décider seul rapidement est une situation à laquelle les managers doivent savoir faire face. Et pour cause, l'environnement professionnel est devenu si complexe et incertain qu'il devient difficile de prévoir.

Décider, c'est désormais accepter de faire des erreurs et anticiper la gestion des effets négatifs. Plus question donc d'être un adepte du long processus de décision visant à imaginer la meilleure proposition. Cela ressemble fort à de la procrastination, c'est-à-dire le fait de repousser au lendemain, ce qui conduit le manager à devoir décider au pied du mur.

Le mot d'ordre : prendre une décision est devenu un processus dynamique à base de tâtonnements et d'ajustements en fonction des expérimentations sur le terrain. Pour bien décider, un bon manager doit donc arriver à assumer une dose de risque et s'impliquer dans la gestion de sa mise en œuvre.